409 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
Dasar ini menerangkan bagaimana 409 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Privasi anda adalah keutamaan kami dan kami berkomitmen untuk mengendalikan data anda dengan penuh tanggungjawab.
Kemaskini terakhir: 2026
1 Maklumat Yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 409, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat untuk pengguna di Malaysia.
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan. Maklumat ini digunakan untuk mencipta dan mengesahkan akaun anda serta memenuhi keperluan pematuhan undang-undang yang berkaitan.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami mengumpul maklumat berkaitan transaksi termasuk kaedah pembayaran yang digunakan seperti DuitNow atau FPX, dan nombor akaun bank yang didaftarkan. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara langsung — semua transaksi diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat.
Maklumat Peranti & Pelayar
Kami mengumpul maklumat teknikal secara automatik termasuk jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web, alamat IP, zon masa dan data penggunaan seperti halaman yang dilawati dan masa yang dihabiskan dalam platform. Maklumat ini membantu kami mengenal pasti masalah teknikal dan menambah baik pengalaman pengguna.
Kuki dan Penjejakan
Platform 409 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa dan tetapan paparan, serta menganalisis corak penggunaan secara keseluruhan. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda, namun sesetengah fungsi platform mungkin terjejas jika kuki dinyahdayakan sepenuhnya.
2 Untuk Apa Data Anda Digunakan
Maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang jelas dan terhad. 409 tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform.
- Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna, termasuk memproses permintaan set semula kata laluan.
- Pemprosesan transaksi: Mengendalikan deposit dan pengeluaran dalam MYR, mengesahkan identiti bagi transaksi kewangan dan mengekalkan rekod transaksi yang diperlukan.
- Keselamatan platform: Mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah penipuan dan memastikan setiap akaun digunakan oleh pemiliknya yang sah.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis data penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk meningkatkan kualiti platform, kelajuan muat dan pengalaman pengguna keseluruhan.
- Komunikasi: Menghantar notifikasi berkaitan akaun, pengesahan transaksi dan maklumat penting tentang perubahan polisi atau perkhidmatan.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang yang berkaitan dengan pengoperasian platform di Malaysia.
3 Penyimpanan & Keselamatan Data
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama di 409. Kami menggunakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang bersesuaian untuk melindungi maklumat anda daripada akses yang tidak dibenarkan, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 409 dilindungi dengan penyulitan SSL (Secure Socket Layer) yang memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran. Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk yang di-hash dan tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan dalaman kami.
Data akaun dan transaksi disimpan dalam tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan untuk mengekalkannya, 409 akan melakukan pemadaman atau penganoniman data berkenaan mengikut prosedur yang ditetapkan.
Walaupun kami mengambil langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kata laluan akaun 409 anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
4 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
409 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian maklumat adalah perlu untuk operasi platform:
- Pembekal perkhidmatan: Kami berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan seperti gerbang pembayaran, penyedia infrastruktur pelayan dan pembekal perisian permainan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data untuk tujuan yang ditetapkan.
- Pematuhan undang-undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau untuk melindungi hak sah 409 dan penggunanya.
- Pencegahan penipuan: Dalam kes yang disyaki melibatkan penipuan atau aktiviti haram, maklumat berkaitan mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa yang sesuai untuk tujuan siasatan.
Di luar situasi di atas, maklumat peribadi anda kekal dalam kawalan 409 dan tidak diedarkan kepada mana-mana pihak tanpa kebenaran anda.
5 Hak Anda Sebagai Pengguna
Sebagai pengguna 409 di Malaysia, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami simpan. Kami berkomitmen untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan. Sesetengah maklumat boleh dikemaskini terus dalam tetapan akaun.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data berkaitan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod yang terpakai.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi pasukan sokongan 409 melalui e-mel [email protected]. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil.
6 Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
409 berhak mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel yang didaftarkan. Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
Penggunaan berterusan platform 409 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemaskini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan data anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi kami:
- E-mel: [email protected]
- Soalan Lazim: Rujuk bahagian Soalan Lazim untuk jawapan kepada pertanyaan biasa
Pasukan sokongan kami akan berusaha menjawab pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah dan memberikan penjelasan yang jelas serta berguna.
Ada Pertanyaan Lanjut?
Semak bahagian Soalan Lazim untuk maklumat berguna, atau log masuk ke akaun anda untuk mengurus tetapan privasi. Belum ada akaun? Daftar sekarang — percuma dan pantas.